Términos y Condiciones
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1. Ámbito de aplicación
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2. Información de los productos
Nos esforzamos por presentar todos los productos de la forma más precisa posible, incluyendo descripciones, imágenes y precios.
No obstante:
- Pueden producirse ligeras variaciones en el color, apariencia o embalaje
- Pueden existir errores tipográficos o inexactitudes ocasionales
Isabela Madrid se reserva el derecho de corregir cualquier error o inexactitud en cualquier momento sin previo aviso.
3. Pedidos y pagos
Los pedidos solo se procesarán una vez recibido el pago completo.
Ofrecemos métodos de pago seguros a través de proveedores de confianza. Las opciones de pago disponibles pueden variar según tu ubicación o dispositivo.
El cliente es responsable de asegurarse de que el método de pago seleccionado sea válido y esté autorizado.
Si el pago no puede procesarse, el pedido no se completará.
4. Procesamiento y entrega de pedidos
Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos de la forma más eficiente posible.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Tiempo de envío
El plazo estimado de entrega en España suele ser de 5 a 10 días laborables.
Para ofrecer una amplia selección de productos a precios competitivos, los pedidos pueden enviarse a través de nuestros socios logísticos.
Los plazos de entrega pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como retrasos del transportista, festivos o periodos de alta demanda.
5. Devoluciones y cancelaciones
Las devoluciones se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Recomendamos revisar dicha política antes de realizar un pedido, ya que contiene información importante sobre condiciones, procedimientos y reembolsos.
6. Responsabilidad
Isabela Madrid no se hace responsable de paquetes perdidos o robados una vez que la entrega haya sido confirmada por el transportista.
El cliente es responsable de proporcionar información de envío completa y correcta al realizar el pedido.
Si se introduce una dirección incorrecta, no podemos garantizar que se puedan realizar cambios una vez procesado el pedido.
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8. Procedimiento de reclamaciones
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